CargoSettle · FreightAudit Pilot 旗下服务
在打官司之前，把货代纠纷谈妥。
CargoSettle 为货运代理、无船承运人（NVOCC）及其海外代理之间的商事争议提供协商解决服务。月费 499 美元起，另仅按实际追回的金额收取佣金。
网络平台的付款保障，恰恰在这些纠纷开始的地方结束。
主要货代网络的付款保障计划不涵盖无单放货、滞港费和堆存费以及诈骗，而且一旦出现争议，索赔就会被暂停。在代理所在国聘请律师，对这种规模的案件来说既慢又贵。我们正好在两者之间：创始人在中国、土耳其、美国和欧洲从事贸易与物流 30 年，逐一核对提单、码头记录和对账单，直到把链条在哪里断开清楚地落在纸面上。
我们处理的争议
适用于起运港货代、目的港代理、无船承运人，以及夹在中间的发货人和收货人。
海外代理拖欠运费
收货人已经向目的港代理付款，但运费始终没有转给您。
无单放货 / 未经授权电放
正本提单还在您手里，代理却凭副本、保函，或在没有您指示的情况下放了货。
目的港弃货
收货人失联，滞港费、滞箱费和堆存费不断产生，船公司按主单把费用算到您这个托运人头上。
代理对账纠纷
几个月的往来账、利润分成和返佣对不上，对方单方面进行了抵扣。
目的港费用扣货
FOB 或 EXW 货物的目的港费用被抬高，不付清就不放箱。
假代理与邮件诈骗
冒充代理、更改银行账户、虚假放货请求。我们为您的银行、保险公司和律师核清事实，并建立防范流程，避免再次发生。我们不承诺追回被骗款项。
四个步骤，一人全程负责。
- 1
选择方案并签约
选择方案，刷卡付款，在线签署咨询协议和授权书。签约之前，我们不会联系任何一方。
- 2
发送案件资料
提单、对账单、代理协议、发票，以及与对方的邮件和微信记录。缺少哪些文件，我们会明确告诉您。
- 3
还原事实，联系每一方
梳理时间线，确认各方能证明什么，算清拖延每天给各方造成的成本。然后联系代理、收货人、船公司和码头。
- 4
协商解决，必要时引入律师
每一个报价都先经您批准。款项直接付给您；在您确认到账之后，我们才开具佣金发票。
需要律师时，由我们来管理律师。
您不必自己在陌生的国家、用陌生的语言去寻找、交代和管理律师。每一步经您批准后，由我们替您完成。
- 我们推荐对方所在国的律师，并替您谈律师费。首次咨询预算约 500 美元，后续按案件规模和复杂程度确定。
- 律师为您服务，直接向您收费。我们不收取任何介绍费，也不分享律师费。
- 我们把完整案卷交给律师，并在您批准的范围内向律师下达指示。
- 在土耳其，正式协商须由土耳其律师或注册调解员进行；我们准备案卷并把握方向。
- 法律策略由律师负责。我们不是律师事务所。
方案价格
月度咨询费，仅按追回金额收取佣金；案件需要出差时，费用按实际成本收取。
Starter 入门版
- 月费
- $499
- 佣金（按追回金额）
- 15%
- 同时处理的争议案件
- 1 个
- 回复时间
- 2 个工作日
- 新海外代理核查
- —
- 代理对账单审核
- —
- 策略电话
- —
- 放货控制工具包
- —
- 差旅、住宿等费用
- 按实际成本，事先批准
Growth 成长版
- 月费
- $999
- 佣金（按追回金额）
- 10%
- 同时处理的争议案件
- 3 个
- 回复时间
- 1 个工作日
- 新海外代理核查
- 每月 1 次
- 代理对账单审核
- 每季度
- 策略电话
- 每季度
- 放货控制工具包
- 包含
- 差旅、住宿等费用
- 按实际成本，事先批准
Scale 规模版
- 月费
- $1,999
- 佣金（按追回金额）
- 5%
- 同时处理的争议案件
- 8 个
- 回复时间
- 1 个工作日，优先
- 新海外代理核查
- 每月 4 次
- 代理对账单审核
- 每月
- 策略电话
- 每月
- 放货控制工具包
- 包含
- 差旅、住宿等费用
- 按实际成本，事先批准
- 最短期限 3 个月，之后按月续订；取消在当期结束时生效。
- 佣金比例按案件开立当天的方案锁定。
- 订阅期间开立的案件，在您取消后 12 个月内仍按佣金比例计费。
- 追回金额包括支付给您的款项、被免除或抵减的费用以及约定的冲抵，也包括通过律师取得的金额。
- 费用按实际成本收取，须经您事先批准预算；超过 1,500 美元的行程需预付。
- 律师、调解员和法院费用由您直接支付。
- 按年预付（开具发票）：赠送两个月。
航线
中国–美国、中国–欧洲、土耳其–美国、欧洲–美国，以及远东至土耳其、欧洲和美国的航线。
工作语言
我们的工作语言为英语。您可以通过电子邮件或微信用中文联系我们，我们会借助翻译处理。协议以英文版本为准。
我们不是什么
- 我们不是律师事务所，本页内容不构成法律意见。
- 我们从不接收、持有或指定您的款项，也不购买或受让债权。
- 不提供中立调解服务：我们只代表您。
- 与 FreightAudit Pilot 的 Claims and Dispute Advisory 是两项独立服务，适用各自的条款。
- 与我们 FreightAudit Pilot 业务相冲突的案件，我们一律不接。
- 每位客户、每个案件在我们采取行动前都经过制裁名单筛查。
货代常问的问题
CargoSettle 适合谁？
与运输链另一端发生商事争议的货运代理、无船承运人及其海外代理，以及卷入其中的发货人和收货人。多数客户是中国和远东的起运港货代，但无论您在哪一端，这项服务都适用。
没有纠纷也要付月费吗？
是的。方案在您需要时处理争议，平时做预防：成长版和规模版包含新海外代理核查、代理对账单审核和放货控制工具包。
“追回金额”包括什么？
在我们处理的案件中，支付给您的款项、被免除或抵减的费用以及约定的冲抵，包括通过律师、调解或诉讼取得的金额。只有在您确认到账后，我们才开具佣金发票。
款项会经过你们吗？
不会。和解协议写明的是您的银行账户。如有款项误付给我们，我们会在 5 个工作日内退回。
你们会去见对方吗？
会，只要面谈能推动案件。差旅和住宿费用在您批准预算后按实际成本收取；超过 1,500 美元的行程需预付。
这是法律意见吗？
不是。CargoSettle 是 HDC Brands LLC 提供的商业咨询服务，不是律师事务所。当法律或案件需要律师时，我们会在您批准后为您引入律师。
你们用什么语言工作？
英语。您可以通过电子邮件或微信用中文联系我们，我们会借助翻译处理。协议以英文版本为准。
开始使用 CargoSettle
- Stripe 安全付款，按月计费
- 一个工作日内发送咨询协议和授权书供您签署
- 签约之前，我们不会联系任何一方
- 还没决定？选择“先免费评估我的案件”，2 个工作日内回复
也可以发邮件至 support@freightauditpilot.com。在表格中留下微信号，我们会添加您。
CargoSettle 是 HDC Brands LLC（以 FreightAudit Pilot 名义经营，美国新泽西州）提供的商业咨询服务。我们不是律师事务所，不提供法律意见，从不接收或持有客户款项。